Condições de envio e devolução

SPEDIZIONE

Consegna entro 2-5 giorni lavorativi per l'Europa

Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento dell'ordine dopo la spedizione.

I costi di spedizione variano in base al Paese e vengono visualizzati al momento del pagamento prima della conferma dell'acquisto.

RECESSO

È possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.

L'articolo deve essere nella sua confezione originale, non utilizzato e accompagnato da una fattura.

Invia un'e-mail a artesecur@gmail.com per avviare la procedura.

Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o si sia verificato un errore di spedizione.

RIMBORSI

Dopo aver esaminato il reso, i rimborsi verranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni lavorativi.

Prodotti danneggiati o difettosi

Contattaci entro 48 ore dalla consegna, inviando fotografie che dimostrino il problema.

In questi casi, le spese di reso e sostituzione sono interamente a carico di ArteSecur.