Condiciones Envío y Devoluciones

ENVÍOS

Entrega en España en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido tras el envío.

Los gastos de envío varían según el país y se muestran al finalizar la compra, antes de confirmarla.

DEVOLUCIONES

Puede devolver un producto en un plazo de 14 días desde su recepción.

El artículo debe estar en su embalaje original, sin usar y acompañado de una factura.

Envíe un correo electrónico a artesecur@gmail.com para iniciar el proceso.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya producido un error en el envío.

REEMBOLSOS

Tras revisar la devolución, se emitirán los reembolsos utilizando el mismo método de pago en un plazo de 14 días laborables.

Productos dañados o defectuosos

Contáctenos en un plazo de 48 horas desde la entrega, enviando fotografías que muestren el problema.

En estos casos, ArteSecur cubre íntegramente los gastos de devolución y sustitución.