Política de privacidad

1. Introducción

ArteSecur, una marca de Exportom, valora la confianza de sus clientes y se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.

2. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales es Exportom (en adelante, “ArteSecur”).

Contacto: artesecur@gmail.com

Sede: Rua Antonio Duarte Faustino, 5A, R/C

2300-389 Tomar

Portugal

VAT: PT518915646

3. Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, dirección, número de identificación fiscal.

Información de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación.

Datos de pago: procesados ​​de forma segura a través de nuestros socios de pago (ArteSecur no almacena la información completa de la tarjeta).

Datos de navegación: dirección IP, cookies e historial de uso del sitio web, con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

Tramitación y envío de pedidos.

Comunicación con los clientes sobre pedidos, entregas y soporte.

Gestión de cuentas de usuario e historial de compras.

Envío de información comercial y promocional (con consentimiento previo).

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

5. Base jurídica

El tratamiento de datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa;

Cumplimiento de obligaciones legales;

El consentimiento del interesado para recibir comunicaciones de marketing.

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para los fines previstos o mientras existan obligaciones legales que lo justifiquen.

7. Intercambio de datos

ArteSecur no comparte datos personales con terceros.

Los datos solo se pueden compartir con:

Transportistas y proveedores de servicios de entrega (para el envío de pedidos);

Proveedores de servicios de pago;

Entidades oficiales cuando lo exija la ley.

8. Derechos del titular de los datos

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales;

Corregir o actualizar información inexacta;

Solicitar la eliminación de sus datos;

Retirar el consentimiento en cualquier momento;

Solicitar la portabilidad de los datos;

Oponerse al tratamiento con fines comerciales.

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico a artesecur@gmail.com. ArteSecur se compromete a responder en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de los datos

ArteSecur adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

10. Cookies

El sitio web de ArteSecur utiliza cookies para mejorar la navegación y la experiencia del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio web.

Para obtener más información, consulte la Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

ArteSecur podrá actualizar esta Política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en este sitio web con la fecha de actualización. Le recomendamos que revise este documento periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

📧 artesecur@gmail.com

📞 +351 936 030 536 

Actualizado: 6 de octubre de 2025