Política de Privacidade

1. Introdução

A ArteSecur, marca da Exportom, valoriza a confiança dos seus clientes e compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Exportom (doravante “ArteSecur”).

Contacto: artesecur@gmail.com

Sede: Rua Antonio Duarte Faustino, 5A R/C

2300-389 Tomar

NIF: PT518915646

3. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, morada, número de contribuinte.

Dados de contacto: e-mail, telefone, endereço de entrega e faturação.

Dados de pagamento: processados de forma segura através dos nossos parceiros de pagamento (a ArteSecur não armazena informações completas de cartões).

Dados de navegação: endereço IP, cookies e histórico de utilização do site, para fins estatísticos e de melhoria da experiência do utilizador.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Processamento e envio de encomendas.

Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas e suporte.

Gestão de contas de utilizador e histórico de compras.

Envio de informações comerciais e promocionais (com consentimento prévio).

Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

5. Fundamento Legal

O tratamento de dados pessoais baseia-se:

Na execução de um contrato de compra e venda;

No cumprimento de obrigações legais;

No consentimento do titular para comunicações de marketing.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para as finalidades a que se destinam ou enquanto existirem obrigações legais que o justifiquem.

7. Partilha de Dados

A ArteSecur não cede dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser partilhados apenas com:

Transportadoras e prestadores de serviços de entrega (para expedição das encomendas);

Fornecedores de serviços de pagamento;

Entidades oficiais quando exigido por lei.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;

Corrigir ou atualizar informações incorretas;

Solicitar a eliminação dos seus dados;

Retirar o consentimento a qualquer momento;

Solicitar a portabilidade dos seus dados;

Opor-se ao tratamento para fins de marketing.

Os pedidos podem ser feitos através do e-mail artesecur@gmail.com. A ArteSecur compromete-se a responder no prazo máximo de 30 dias.

9. Segurança dos Dados

A ArteSecur adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

10. Cookies

O website da ArteSecur utiliza cookies para melhorar a navegação e a experiência do utilizador. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade

A ArteSecur pode atualizar esta Política sempre que necessário. As alterações serão publicadas neste website com a data de atualização. Recomendamos que consulte regularmente este documento.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

📧 artesecur@gmail.com

📞 +351 936 030 536 | Custo chamada rede móvel PT.

Atualizado em: 06 de Outubro de 2025